Voor onze klanten
Een voordelige online shop met een uitstekend logistiek systeem of de gespecialiseerde vakhandel met een hoge servicegerichtheid? Bij Praxisdienst blijft u dit keuzedilemma bespaard. Bestel snel en flexibel rond de klok! Als het nodig is staat onze klantenservice met raad en daad terzijde - om een vraag te beantwoorden of een bestelling op te nemen.Op deze pagina geven we u nog meer goede redenen om bij de aanschaf van medische benodigdheden voor Praxisdienst te kiezen.
Waarom Praxisdienst?
Onze naam zegt het al: het serviceconcept speelt bij Praxisdienst een belangrijke rol. We zijn namelijk geen dochteronderneming van een groot anoniem concern, maar een bedrijf dat op persoonlijke wijze wordt geleid. Daarom telt voor ons niet het succes op korte termijn - we doen aan langetermijndenken en daarbij alles wat we kunnen om de uitstekende reputatie die we in de loop der jaren binnen de branche hebben opgebouwd te behouden.Praxisdienst onderscheidt zich onder meer door:
Uitstekende bereikbaarheid
Heeft u een vraag over een artikel of bestelling? Of misschien een opmerking? Neem contact met ons op via de telefoon, de live chat of e-mail. Ongeacht de communicatievorm die u verkiest: onze ervaren adviseurs op het gebied van medische artikelen zijn er voor u en voldoen persoonlijk aan uw verzoek.
Ruim assortiment
Hoewel we geen deel uitmaken van een groot concern bieden we een breed en diep assortiment dat ons tot een toonaangevende leverancier in de branche maakt. Dit is te danken aan onze jarenlange ervaring en uitstekende contacten met fabrikanten over de gehele wereld. Ook de nieuwste artikelen vindt u bij ons steeds onverwijld terug.
Aantrekkelijke prijzen
Wij zetten grote volumes om en profiteren zo van inkoopvoordelen die we aan u doorgeven. Deze strategie maakt deel uit van ons succes en draagt bij aan onze snelle groei. Vergelijk het zelf! Onze prijzen zijn messcherp en altijd gunstig.
Snelle levering
Onze logistiek is modern en efficiënt. Zodoende is het ons beleid om bestellingen die vóór 15:00 uur binnenkomen dezelfde dag nog te verzenden. Samen met onze logistieke partner bieden wij u de mogelijkheid om uw zending live te volgen en de levertijd dan wel het afleveradres te wijzigen. Bovendien kunt u in onze up-to-date webshop zien of een artikel op voorraad is en direct verzonden kan worden.
Als het erg snel moet gaan zijn voor u een aantal keuzemogelijkheden beschikbaar wat betreft expresverzendingen. Op verzoek verzenden we ook naar meer afgelegen gebieden. Zo hebben we bijvoorbeeld voor hulporganisaties reeds verschillende zendingen onder moeilijke logistieke omstandigheden succesvol afgerond.
Retourservice
Als een artikel u niet bevalt nemen wij dit gratis binnen 14 dagen terug (let u er a.u.b. op dat bepaalde artikelen van deze regeling volgens onze algemene voorwaarden zijn uitgesloten). Zodra uw retourzending is ontvangen wordt u automatisch op de hoogte gesteld. In de regel wordt een retourzending binnen maximaal twee werkdagen verwerkt.
Leasing en termijnbetaling
We weten dat bepaalde aankopen zoals vakspecifieke diagnostische apparatuur gepaard kunnen gaan met hoge investeringskosten. Daarom bieden we onze klanten de mogelijkheid om te leasen of in termijnen te betalen. We doen u graag een persoonlijk financieringsaanbod.
Innovatieve shopfuncties – zo is bestellen plezierig
De online shop van Praxisdienst is meer dan een platform waarop artikelen in ellenlange lijsten worden opgesomd. In tijden waarin online bestellen wordt gedomineerd door enkele grote bedrijven onderscheiden wij ons duidelijk van de massa en willen we geen anoniem productoverzicht zijn, maar bieden we extra persoonlijke aandacht en bestelgemak. Onderstaand volgt een korte beschrijving van onze doordachte shopfuncties die u het bestellen zo comfortabel en snel mogelijk maken.
Klantaccount
In elke webshop kunt u tegenwoordig inloggen met uw gebruikersnaam. Het klantaccount van Praxisdienst biedt echter net iets meer: wanneer u bent aangemeld kunt u hiervoor onder uw eigen account een compleet overzicht van al uw activiteiten in onze webshop vinden. U ziet uw vorige bestellingen in één oogopslag, kunt eenvoudig artikelen nabestellen, de bezorgstatus volgen, uw zelf geconfigureerde producten oproepen en toegang krijgen tot alle facturen en berichten. U beheert hier tevens zelf uw nieuwsbriefinstellingen. Met een klantaccount bij Praxisdienst heeft u te allen tijde een overzicht van uw activiteiten – het betaalt zich terug!
Bestelklok
De dagelijkse taken in een praktijk vereisen het gebruik van vaak dezelfde verbruiksartikelen. Verspil geen onnodige tijd en personeelsinzet, gebruik onze bestelklok! Deze slimme tool berekent vanuit uw bestelgeschiedenis wanneer de door u regelmatig bestelde artikelen bijna op zijn en een nieuwe bestelling vereist is. Vervolgens verplaatst u het ordervoorstel met één klik naar uw winkelmandje. Op deze manier hebt u altijd voldoende verbruiksartikelen op voorraad.
Overigens: De klantvriendelijkheid en het innovatieve karakter van onze webshop is ons ook "officieel bevestigd": in 2017 behaalden wij bijvoorbeeld in de categorie B2B van de Shop Usability Award - de belangrijkste e-commerceprijs in het Duitstalige gebied - gedurende twee opeenvolgende jaren top 5-noteringen. Eén keer kwamen we zelfs als winnaar in deze fel bevochten categorie uit de bus.
Onze categorieën – hier weten wij de weg
Human
Of het nu voor artsenpraktijken, medische zorgcentra of ziekenhuizen is - Praxisdienst biedt een uitgebreid assortiment medische benodigdheden in alle soorten en maten. Onze productselectie wordt gewaardeerd door fysiotherapeuten, alternatieve genezers, hulpdiensten, bedrijven en amateur- of professionele sporters. De categorieën in onze online shop omvatten onderverdelingen zoals injectie/infusie, verbandmateriaal, hygiëne, diagnostiek, instrumenten of EHBO.Van een canule voor dagelijks gebruik tot aan een compleet ultrasoon systeem - u vindt bij ons een volledig productassortiment voor alle disciplines in de humane geneeskunde.
Dental
Praxisdienst is uw deskundige partner voor tandheelkundige benodigdheden. Het aanbod omvat materiaal voor behandelingen, hygiëneproducten, beschermende kleding, instrumenten en verbruiksmateriaal. Een keur aan tandheelkundige apparatuur en praktijkuitrusting rondt ons uitgebreide assortiment af.Of u nu tandarts, kaakchirurg of tandtechnicus bent - Praxisdienst is uw betrouwbare leverancier van hoogwaardige tandheelkundige benodigdheden.
Veterinair
Onze veterinaire webwinkel vormt al geruime tijd een essentiële pijler in het aanbod van Praxisdienst. Tot onze diergeneeskundige klanten behoren dierenartsen, dierenklinieken, alternatieve diergenezers alsmede dierenasielen en agrariërs.In ons assortiment veterinaire artikelen treft u een gestaag groeiend scala aan verbandmateriaal, instrumenten, hygiëneproducten alsmede artikelen op het gebied van injectie, diagnostiek, laboratoriumbenodigdheden en praktijkinrichting.
Wat onze klanten zeggen
Wij geloven dat wij met ons concept als innovatieve online shop met onze persoonlijke noot op de goede weg zijn. Maar het beste concept heeft weinig waarde als onze inspanningen bij u, onze klanten, niet aankomen. We zijn daarom bijzonder verheugd dat wij op portals zoals Google tot de beste in de branche behoren.
Een aantal beoordelingen die klanten ons hebben gegeven vindt u hier: